Rujukan Laman

Dasar Legal Untuk Akaun Anda

Blackjack Hidup, Keturunan dan Menara hanya boleh diakses melalui akaun yang mematuhi terma kami di wilayah yang disokong.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksiWilayah disokong
mb8 ewallet Dasar Legal Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, akses akaun atau rekod bayaran, hubungi pasukan kami melalui saluran dalam laman.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan jawapan segera, seperti akses ditahan…
E-mel dokumen Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan terma, pembetulan data atau penjelasan tentang keputusan…
Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk perubahan nombor telefon, alamat e-mel atau nama yang tersalah…
CARA KAMI URUS

Data Kuki Dan Rekod Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan perkara Legal yang menyentuh data dan keselamatan akaun.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel.

Rekod transaksi

Tambah nilai dan pengeluaran direkodkan bersama masa, jumlah, status dan saluran bayaran.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pelayar.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan yang tidak sepadan dengan rekod akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang, e-mel atau borang profil.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap timbul tentang terma, privasi, akses wilayah dan rekod akaun. Jika jawapan ini tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami dari akaun supaya pasukan boleh melihat konteks dengan selamat.

Halaman ini menerangkan syarat yang mengawal akses, data, transaksi dan komunikasi anda dengan kami. Ia bukan pengganti nasihat undang-undang peribadi, tetapi menjadi rujukan hubungan akaun antara anda dan mb8 ewallet.

Ya. Sesetengah ciri hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau semakan akaun tidak memenuhi syarat, akses tertentu boleh ditahan atau dihadkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan akaun, transaksi dompet dan mesej bantuan yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akses, menyemak permintaan, menjawab pertanyaan dan mengekalkan rekod operasi yang diperlukan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyemak masa, rujukan dan status transaksi apabila bayaran tertangguh, gagal dipadankan atau dipersoalkan melalui saluran bantuan.

Boleh. Hantar permintaan melalui profil, sembang atau e-mel dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau ejaan nama.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Mulakan melalui sembang dalam akaun untuk isu segera, atau gunakan e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis. Sertakan masa kejadian, saluran bayaran dan nombor rujukan supaya kami boleh menyemak dengan tepat.